Votre plateforme de consultation

Un E-commerce spécialement créé, pour pratiquer de A à Z
une activité professionnelle basée sur du conseil par téléphone.

Gestion des planning de disponibilités des conseillers

Planning de disponibilités

Pour chaque conseiller de votre plateforme

Sur votre interface d’administration :

Le ou les conseillers de votre plateforme règlent ses plages horaires de disponibilités pour des consultations par téléphone.
Les disponibilités d’un conseiller se font sur la semaine du lundi au dimanche.
Chaque jour de la semaine est divisé en 48 tranches horaires de 30 minutes.

Sur la partie publique de votre plateforme :

Les réglages des disponibilités sont affichés sur les pages :
  • « détail du conseiller », sur cette page est affichée la disponibilité du conseiller pour le jour au moment de la visite de la page.
  • « planning de la semaine », sur cette page est affichée les disponibilités de la semaine du conseiller.
Le réglage des disponibilités influe sur l’accès aux services de consultation par téléphone pour les clients, et se traduit par les statuts :
  • « disponible »
  • « indisponible »
  • « en consultation »
Quand le statut est sur « disponible » cela signifie que le conseiller est sur une plage horaire disponible et qu'il n’est pas déjà en consultation avec un client. Dans ce cas le service de consultation par téléphone est accessible au client.
Quand le statut est sur « indisponible » ou « en consultation » l’accès au service de consultation par téléphone est rendu inaccessible au client.