Votre plateforme de consultation

Un E-commerce spécialement créé, pour pratiquer de A à Z
une activité professionnelle basée sur du conseil par téléphone.

Gestion des documents partagés pour être plus efficace lors de vos consultations par téléphone

Documents partagés

Allez plus loin dans les consultations par téléphone

L'utilisation de documents partagés est une option que le conseiller doit activer dans son profil, s'il désire utiliser cette fonctionnalité.
Lors d’une consultation par téléphone, le client a la possibilité de joindre un document sous forme de fichier, pouvant servir à la consultation.
Ceci se fait par un formulaire présent sur la page «entrez en consultation » (le fichier doit être du type ZIP, RAR, JPG, PNG, DOC, ou DOCX).
Le conseiller peut accéder au document dans l’interface d’administration. La visualisation du document est rapidement accessible dans le module «documents partagés ».
Un système de notification apparaît dès qu'un nouveau document à été envoyé par votre client. Ce qui permet au conseiller de prendre connaissance du document client sans perdre de temps lors de la consultation.